12 Lis Důležitost zákaznické zkušenosti a jak ji vylepšit

Tento článek jsem napsal pro Marketingový institut, s kterým spolupracuji.   Zákazníci nakupují primárně kvůli samotnému produktu, pak kvůli značce a až potom zákaznickému servisu. Aspoň to tvrdí a také předem nemohou často vědět, jaký ten servis bude. Ale až se s ním setkají, tak může být zle...

Read More

11 Pro Aktuální trendy v marketingu a byznysu

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nec lectus vehicula, ultrices eros id, feugiat arcu. Duis sit amet facilisis elit, et fringilla ipsum. Aenean consequat ultrices mi non congue. In semper mi ut ultrices tempor. Cras ligula tellus, bibendum quis metus vel, congue...

Read More

27 Zář Pomocníci vaší efektivity

Nyní jsem "samostatný podnikatel na volné noze" a tak už nemohu spoléhat na korporátní systémy a pomoc od kolegů. Snažím se proto svoji práci zjednodušit a být co nejvíce efektivní. Chci se s vámi podělit o některé vychytávky, které vám mohou ušetřit čas, peníze, úsilí...

Read More

27 Zář Nová stránka na Facebooku

Založil jsem komunitní stránku Marketing a osobní rozvoj. Jednak jsem chtěl oddělit svůj osobní profil od témat více pracovních a jednak je to něco, na čem se chci dále učit psát, sbírat obsah a budovat okruh lidí s podobnými zájmy. A nezastírám, že je to...

Read More

18 Srp Branding

Nejspíš by bylo vhodné napsat první blog na nějaké obecné téma… V marketingu se vše točí kolem brandingu, takže se podívejme blíže na dnešní pojetí tohoto důležitého pojmu. Na pomoc si vezmu svého oblíbeného Martyho Neumaiera, autora knih jako The brand gap, Zag nebo Designful...

Read More

13 Srp Vítejte!

Stránky, na které jste zavítali, jsou nové a stále je dolaďuji. Mám v plánu psát i blog, a to nejen o marketingu či byznysu, ale také  o osobním rozvoji nebo golfu. Připravuji rovněž podnikatelský záměr v oblasti sdílení a prodeje marketingového (ale i prodejního) know-how v různých formách....

Read More